Aula dia 10 de Outubro de 2009

CST em Processos Gerenciais

CPGP2 – Planejamento e Gestão de Projetos

Calendário de Atividades

Aula 10/10/09

Tópicos da matéria: Produto (Empreendimento)
1) premissas do planejamento: descrição dos itens, seus custos;
2) diagrama físico-financeiro;
3) curva S;
4) curva ABC

Verificação: portfólio da empresa

Aula 17/10/09

Tópicos da matéria: Produto (Empreendimento)
6) diagrama Pert-CPM;
7) histograma de mão de obra;

Verificação: dos itens 1) 2) 3) 4)

Aula 24/10/09

Tópicos da matéria: Produto (Empreendimento)
8) diagrama causa – efeito;
9) matriz de responsabilidade;

Verificação: dos itens 6) 7)

Aula 31/10/09

Tópicos da matéria: Produto (Empreendimento)
10) árvore de decisões;
11) coaching.

Verificação: dos itens 8) 9)

Aula 07/11/09

Tópicos da matéria: Produto (Empreendimento)
12) fluxograma: recebimento de materiais, solicitação de materiais e aceite de obras.

Verificação: dos itens 10) 11)


Aula 14/11/09
Verificação: entrega de trabalho escrito e mostra do material a ser utilizado na apresentação (Power Point)

Aula 28/11/09
Apresentação dos trabalhos
Média final

Aula 05/12/09
Instrumento final de avaliação

Aula 12/12/09
Encerramento da disciplina
Média Final

Calendário de Atividades:

AULA 09-05-09 Confecção da Curva ABC, GRÁFICO DE GANTT, Plano de Ataque

AULA 16-05-09 Avaliação da Curva ABC, GRÁFICO DE GANTT, Plano de Ataque

AULA 23-05-09 Confecção do Diagrama de Ishikawa e Detalhamento de Solução Inovadora de 2 problemas

AULA 30-05-09 Avaliação do Diagrama de Ishikawa e Detalhamento de Solução Inovadora de 2 problemas

AULA 06-06-09 APRESENTAÇÃO DOS GRUPOS

AULA 20-06-09 APRESENTAÇÃO DOS GRUPOS

AULA 27-06-09 ATENDIMENTO DE ALUNOS

AULA 04-07-09 ATENDIMENTO DE ALUNOS




18) Curva ABC

http://www.sebraesp.com.br/faq/marketing/planejamento_orcamentario_controles/curva_abc

http://www.administradores.com.br/artigos/a_curva_abc_de_clientes/964/

http://www.relacionamentodigital.com/a-curva-abc-de-clientes


19) Gráfico de Gantt

http://www.tecmaran.com.br/demo-online.html

http://www.proficience.com.br/index_arquivos/QCeTecn_arquivos/GerProjetos_arquivos/gantt

http://www.smartdraw.com/specials/ppc/projectchart.htm?id=140388&gclid=CNyg8NrGjJoCFRk_awodynVSLA


20) Plano de Ataque

Trata-se de definições feitas inicialmente sobre a obra para determinar a ordem seqüencial em que as atividades serão executadas e para o estabelecimento do cronograma físico da obra. Significa definir, por exemplo, se será executada a torre para depois ser feita a periferia, se serão concomitantes, enfim, como se dará o andamento da construção ao longo do prazo de execução determinado. Ajuda o projetista do canteiro a ter uma visão dos espaços que poderá dispor para alocação dos elementos da obra em cada fase de construção.


http://www.dptoce.ufba.br/construcao2_arquivos/Eng297_Aula16Planejamento.ppt

Detalhes da Avaliação de 18-04-09

12) Apresentação região e benefícios.

Demografia, economia, território, dotação em equipamentos/serviços, sociedade

Principais Pontos Fortes diagnosticados:

Demografia
􀃎 Dinâmica de crescimento populacional ao nível da Área Metropolitana do Porto (AMP).
􀃎 Elevada concentração populacional no território metropolitano.

Economia
􀃎 Elevado grau de abertura do tecido empresarial regional ao exterior.
􀃎 Significativa capacidade de iniciativa empresarial na Região do Norte, expressa na elevada taxa de criação de novas empresas.
􀃎 Porto como principal pólo empregador da Região.
􀃎 Elevado crescimento da proporção de ativos com habilitações superiores.
􀃎 Flexibilidade e adaptabilidade do sistema produtivo regional, designadamente no que concerne à força de trabalho.
􀃎 Crescimento significativo do sistema científico e tecnológico.
􀃎 Crescimento significativo dos serviços às empresas.
􀃎 Dinâmica de crescimento do turismo de negócios e incentivos e do turismo cultural.

Território
􀃎 Consolidação, a nível metropolitano, de uma estrutura territorial policêntrica, com dimensão e diversidade socioeconômica.
􀃎 Concentração da oferta de diversos serviços e equipamentos (sobretudo públicos) nas áreas da cidade em declínio demográfico.
􀃎 Ambiente urbano de qualidade.
􀃎 Centro Histórico classificado como Patrimônio Mundial da Humanidade (UNESCO).

Dotação em equipamentos/serviços
􀃎 Existência de espaços verdes de elevado valor patrimonial, histórico e paisagístico.
􀃎 Melhoria da oferta de espaços de lazer.
􀃎 Reforço da dotação em matéria de equipamentos desportivos.
􀃎 Melhoria da dotação em equipamentos culturais.
􀃎 Boa cobertura da rede de equipamentos de saúde.
􀃎 Redução dos tempos de percurso nas linhas ferroviárias suburbanas, associada à melhoria do serviço prestado.
􀃎 Introdução do Metro tornando a cidade mais acessível, designadamente o seu Centro.

Sociedade
􀃎 Forte tradição do movimento associativo.

Principais Pontos Fracos diagnosticados:

Demografia
􀃎 Tendência crescente de envelhecimento da população.
􀃎 Quebra continuada da natalidade.
􀃎 Migração das classes médias, em especial os casais jovens, para os conselhos vizinhos do Porto.

Economia
􀃎 Especialização setorial da Região em atividades intensivas em mão de obra e pouco exigentes do ponto de vista da qualificação dos recursos humanos.
􀃎 Reduzidos níveis de habilitações literárias da população ativa.
􀃎 Desajustamento entre a oferta e a procura ao nível do mercado de trabalho, gerador de situações de escassez ou de excedentes profissionais em certas áreas.
􀃎 Perfil pouco diversificado e qualificado dos serviços de apoio à atividade produtiva.
􀃎 Elevados custos de aquisição e arrendamento de habitação no conselho do Porto.
􀃎 Declínio das atividades comerciais.
􀃎 Reduzida contribuição das empresas para o sistema científico e tecnológico e fraca expressão que este sistema ainda assume.
􀃎 Dependência externa no que toca à inovação tecnológica.

Território
􀃎 Crescimento extensivo da área urbana construída na AMP.
􀃎 População da “Baixa” predominantemente envelhecida, de fracos recursos econômicos e reduzida escolarização.
􀃎 Fortes desequilíbrios sócio-territoriais a nível intra-urbano.
􀃎 Degradação e abandono do edificado, com incidência na “Baixa”.

Dotação em equipamentos/serviços
􀃎 Insuficiente cobertura dos equipamentos de acolhimento para crianças até aos 3 anos.
􀃎 Insuficiente cobertura dos equipamentos desportivos.
􀃎 Escassa oferta de serviços de apoio a deficientes e persistência de barreiras arquitetônicas à sua mobilidade.
􀃎 Desarticulação entre os vários agentes ligados ao sistema de transportes.
􀃎 Reduzida utilização do transporte coletivo nas deslocações urbanas.
􀃎 Baixa densidade viária.

Sociedade
􀃎 Desqualificação dos espaços residenciais nos bairros sociais.
􀃎 Graves carências habitacionais associadas ao funcionamento das “ilhas”.
􀃎 Persistência de fenômenos extremos de exclusão social, tóxico-dependência e marginalidade em determinadas áreas da Cidade.
􀃎 Reduzida prática desportiva por parte dos portuenses.

Principais oportunidades diagnosticadas:

Demografia
􀃎 Procura de residência no Porto por parte de estratos populacionais com qualificações acadêmicas de nível superior.

Economia
􀃎 Aproveitamento dos conhecimentos adquiridos de forma empírica por parte dos ativos sem qualificação acadêmica média/superior.
􀃎 Crescente disponibilidade no mercado de trabalho de recursos humanos com formação superior.
􀃎 Revitalização da Baixa.
􀃎 Adoção de políticas urbanísticas incentivadoras do acolhimento de serviços de valor acrescentado.

Território
􀃎 Investimentos em curso na zona oriental como contributo para um maior equilíbrio territorial da cidade.
􀃎 Forte disponibilidade dos estudantes para habitar na Baixa.
􀃎 Qualificação das novas centralidades (Boavista, Asprela, Antas).
􀃎 Reabilitação do edificado, com particular incidência na Baixa.

Dotação em equipamentos/serviços
􀃎 Promoção da atividade desportiva, designadamente junto das camadas mais jovens.
􀃎 A Casa da Música como equipamento âncora no que diz respeito à formação artística, à oferta de espetáculos e à promoção cultural.
􀃎 Concentração de equipamentos e serviços nas áreas deprimidas.
􀃎 Construção de interfaces modais, de parques de estacionamento na AMP com preços controlados.

Sociedade
􀃎 Promoção da diversidade sócio-cultural em resultado do aumento de estrangeiros residentes na região.
􀃎 Tendência de crescimento da procura de bens e serviços culturais.

Principais ameaças diagnosticadas:

Demografia
􀃎 Tendência continuada de crescimento natural negativo.
􀃎 Contínuo envelhecimento populacional, na base e no topo da pirâmide etária.
􀃎 Movimentos de deslocalização da população para os restantes concelhos da AMP.

Economia
􀃎 Aumento do desemprego na AMP.
􀃎 Incapacidade de fixação dos recursos humanos mais qualificados.
􀃎 Contínuo desajustamento entre a oferta e a procura de qualificações profissionais.
􀃎 Ingresso no mercado de trabalho sem um adequado nível de qualificação profissional.
􀃎 Deslocalização de serviços para os Conselhos limítrofes.

Território
􀃎 Contínua perda da função residencial, provocando um aumento excessivo de fogos devolutos, em particular na Baixa.
􀃎 Expansão urbana desqualificadora e descaracterizadora da cidade.

Sociedade
􀃎 Agravamento dos riscos de desemprego fruto da reconversão do tecido produtivo da Região.
􀃎 Crescente polarização social, agravada pelos fluxos migratórios para os conselhos vizinhos.
􀃎 Desaceleração das dinâmicas culturais.
􀃎 Percepção crescente da insegurança urbana.

13) Vínculos pontos positivos e negativos - SWOT.

14) Planta e croquis necessários: desenhos em auto-cad (plantas, perspectivas, fachadas); desenhos artísticos; fotos do local; google-maps;...

15) Memorial Descritivo do Empreendimento.

http://www.viajardinsingleses.com.br/memorial_baixa.pdf
http://www.costaogolf.com.br/pdfs/memorial-descritivo-costao-golf-11-2007.pdf

Planilha Orçamentária com no mínimo 50 atividades
http://portal.mec.gov.br/arquivos/pdf/licitacao/2003/cv072003orc.pdf
http://www.cnpuv.embrapa.br/licitacoes/PLANILHA_GERELAB.pdf
http://www.trt20.jus.br/documentos/obra/ta4.uchoa.planilha.pdf
http://www.tj.al.gov.br/compras/documentos/Cronograma%20-%20Forum%20Maceio%201.pdf

16) ESTUDO DE VIABILIZAÇÃO

1) Viabilidade do Empreendimento: deve-se avaliar a capacidade do empreendimento em se desenvolver de forma consistente e sustentada. Alguns critérios que podem ser utilizados são:

a) Viabilidade Econômico-Financeira: deve-se avaliar se o volume de recursos necessários são condizentes com a quantidade de recursos disponibilizada pelos empreendedores ou que podem ser obtidas de terceiros. Adicionalmente, deve-se avaliar, dentre outros aspectos, o tempo necessário para o retorno do investimento, a taxa de retorno e o nível de lucratividade.

b) Viabilidade Técnica: é importante avaliar se a tecnologia necessária ao desenvolvimento do produto está disponível e/ou se pode ser desenvolvida pelos empreendedores.

c) Grau de Inovação: em que medida o processo/produto proposta difere das soluções existentes atualmente?

d) Capacidade da Equipe: é importante avaliar se a equipe proponente possui a experiência e conhecimentos necessários para o desenvolvimento do produto/ serviço. Nesse sentido, é essencial que se avalie se a equipe possui um perfil empreendedor, o que é um fator crítico para o sucesso do empreendimento. Isso pode ser feito através de entrevistas com psicólogos ou da realização de jogos e dinâmicas.

2) Impacto sobre a Sociedade: os empreendimentos devem contribuir para a melhoria da sociedade como um todo. Para isso, deve-se avaliar:

a) Impactos Sociais: potencial do empreendimento em melhorar a qualidade de vida da sociedade como um todo. Geração de empregos

b) Impactos Econômicos: este critério avalia a contribuição do empreendimento para o desenvolvimento da região/país onde está localizado.

c) Impactos Ambientais: dependendo do foco de atuação da incubadora, os impactos ambientais dos empreendimentos passam a ser muito importantes. É preciso avaliar o grau de "agressão" ao meio ambiente provocado pelo processo, produto e ou subprodutos do novo empreendimento.

17) Gerenciamento da Qualidade
http://www.rausp.usp.br/download.asp?file=V3803273.pdf
http://www.ipt.br/atividades/servicos/chat/?ARQ=2
http://www.dec.ufs.br/downloads/122278593383.pdf
http://www.bndes.gov.br/conhecimento/setorial/get2is36.pdf
http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2002_TR21_0969.pdf
http://www.demc.ufmg.br/gestao/MESTRADO_TEXTOS.htm
http://publicacoes.pcc.usp.br/PDF/btpcc144.pdf
http://www.fag.edu.br/professores/ligia/Gerenciamento/QUALIDADE%20NA%20CONSTRUCAO%20CIVIL%202.pdf

Avaliação de 18-04-09

PORTIFÓLIO DO PRODUTO:
12) Apresentação região e benefícios.
13) Vínculos pontos positivos e negativos - SWOT.
14) Planta e croquis necessários.
15) Memorial Descritivo do Empreendimento.
16) Estudo de Viabilização (referência de preços).
17) Gerenciamento da Qualidade

Avaliação Final da Empresa

PORTFOLIO DA EMPRESA
1) Histórico;
2) Visão;
3) Missão;
4) Público;
5) Política de Qualidade;
6) Clientes;
7) Obras já executadas;
8) Fornecedores principais;
9) Organograma;
10)) Política de Recursos Humanos;
11) Critérios de Maturidade.

Datas do Mês de Abril

04-04 - Avaliação Final da Empresa

11-04 - Feriado

18-04 - Aula normal

Próximas datas importantes!

Na aula do dia 28-03 - Visita na FEICON Anhembi

Os alunos deverão fazer um relatório envolvendo um produto ou serviço pertinente ao empreendimento do grupo.

Esse relatório é INDIVIDUAL.

Também é necessário a entrega de cópia da credencial de entrada na feira.


Na aula do dia 04-04 - Avaliação final da empresa. TODOS os ítens listados no site.

Próxima aula – dia 14-03-09

PORTIFÓLIO DO PRODUTO:

1) Nome do Empreendimento
2) Apresentação região e benefícios.
3) Vínculos pontos positivos e negativos - SWOT.
4) Planta e croquis necessários.

Políticas de Qualidade

Construtora Mudar

Utilizando soluções inovadoras e tecnologia de ponta, nossas equipes técnicas desenvolvem nos canteiros de obra uma produtividade única no setor, executando cronogramas estruturados em prazos enxutos e planejamento detalhado. Buscamos desenvolver novos equipamentos e aprimorar técnicas de construção, gerando uma maior produtividade e qualidade. As obras são permanentemente fiscalizadas e avaliadas, o que proporciona controle total dos processos e do produto final.

Company

A qualidade dos produtos Company é atestada pelos seus clientes, sendo este o seu maior aval. Mesmo assim, a Company tem os seus processos de produção freqüentemente auditados pela empresa TUV Rheinland, que recomendou e validou os Certificados de Conformidade com a ISO 9001 (Norma da ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas) e com o Nível “A” do PBQP-H (Programa de Produtividade e Qualidade no Habitat do Ministério das Cidades – Governo Federal). Para estas certificações, são levadas em consideração a escolha de parceiros, a relação com os clientes e as funções e processos da empresa. O reconhecimento deste trabalho se reflete também em prêmios recebidos, como o de melhor construtora de São Paulo, conquistando o “Grande Prêmio Folha de Qualidade Imobiliária” pela Folha de SP. A Company orgulha-se do sucesso de sua filosofia de trabalho e sente-se comprometida em proporcionar o melhor retorno para os investidores e total satisfação aos seus clientes.

Osborne Construtora

A Política de Qualidade da Osborne Construtora visa buscar a satisfação constante de seus clientes através da utilização de novas tecnologias, treinamento dos colaboradores e melhoria contínua dos processos da empresa. Estamos, inclusive, em processo de certificação para a ISO 9001 / PBPQ – H.

Conheça o PBQP-H

O Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H) é um conjunto de ações desenvolvidas pelo Ministério das Cidades, através da Secretaria Nacional de Habitação, que tem como principal propósito, organizar o setor de construção civil em torno de duas questões principais, ligadas à melhoria da qualidade do habitat e à modernização produtiva.
Dentre os principais resultados esperados, estão: tornar o setor de construção civil mais competitivo, reduzir os custos concomitantemente à elevação da qualidade das construções e buscar uma confiabilidade maior dos agentes financiadores e do consumidor final.
A busca por estes objetivos envolve um conjunto bastante amplo de ações entre as quais, podemos destacar: qualificação de construtoras e de projetistas, melhoria da qualidade de materiais, formação e re-qualificação de mão de obra, normatização técnica, capacitação de laboratórios e aprovação técnica de tecnologias inovadoras.

O SiAC é a norma do programa destinado à avaliação da conformidade de Empresas Construtoras e foi baseado na série de Normas ISO 9000 com caráter evolutivo, estabelecendo níveis de avaliação da conformidade progressivo (Níveis D, C, B, A), segundo os quais os sistemas de gestão da qualidade das empresas construtoras são avaliados pelo LRQA. Cabe aos contratantes, públicos e privados, individualmente ou através de acordos setoriais firmados entre contratantes e entidades representativas de contratados estabelecerem prazos para vigência das exigências de cada nível.
Os prazos dos acordos firmados nos seus diversos Estados podem ser encontrados no site do programa: www.cidades.gov.br
A portaria n° 118 de 15 de março de 2005, publicada pelo Ministério das Cidades, substituiu o "SiQ - Sistema de Qualificação de Empresas de Serviços e Obras - SIQ - Construtoras" pelo "SiAC - Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil" no âmbito do PBQP-H. O conjunto de regras e diretrizes deste novo sistema pode ser acessado através do site: www.cidades.gov.br

O novo SiAC avança em direção à ampliação de escopos do programa, incluindo os sub-setores de saneamento, obras viárias e obras de arte especiais, bem como edificações. Além disso, deu-se uma ampliação significativa da participação do INMETRO no PBQP-H, que passou, inclusive, a contar com assento no CTECH (Comitê Nacional de Desenvolvimento Tecnológico). Com isso, o sistema passou a adotar o conceito de avaliação da conformidade em lugar de qualificação.
Um dos pontos fundamentais das alterações introduzidas pelo novo regimento do SiAC foi a instituição da auto-declaração de conformidade para o nível "D" (inicial) do Sistema. Com isso, a empresa de serviços e obras, passa a responsabilizar-se legalmente pela veracidade do conteúdo dessa auto-declaração, não sendo realizada auditoria, pela certificadora, na empresa no nível "D". Por outro lado, os níveis C, B e A passam a ser efetivamente objeto de certificação, e não mais de qualificação.

Benefícios esperados

Para o Setor
Combate à não-conformidade;
Mercado equalizado e competitivo;
Confiabilidade do agente financiador e do cliente;
Competitividade regional: Mercosul e outros países com programas da qualidade similares.

Para o Consumidor Final
Utilização de materiais e serviços de melhor qualidade;
Acesso a tecnologias de construção diferenciadas;
Redução de custos - preços mais competitivos

GRUPOS 2009

Grupo 1
Aline Botelho
Amanda
Diego
Tamara
Washington

Grupo 2
Patrícia Fraga
Marina Bulhões
Marcela de Miranda
Fábio Alexandre

Grupo 3
Letícia
Bruna
Juliane
Giorgia
Stefanie

Grupo 4
Mauro
Graça
João
Vinícius
Fernando

Grupo 5
Antonio Manoel
Felipe Caetano
Marcio Miranda
Paula Segundo
Samoel Camargo

Grupo 6
Daniel Paulino
André Hajioto
Thiago Monteiro
Lourivaldo Máximo
Leonardo Shinti

Grupo 7
Maria José
Mikail
Rafael
Henrique

Fábio Moreira

Rafael Polella

Histórico, Missão e Visão - 4 exemplos

1) Construtora Castelo Branco - Histórico

A Construtora Castelo Branco é uma empresa cearense, com atuação destacada no mercado imobiliário. Fundada em 1988, tem em seu portfólio os mais diversos tipos de empreendimentos e obras, como apartamentos de luxo, apartamentos compactos e empreendimentos voltados para o mercado turístico de segunda residência. A filosofia de produção da CCB, baseada no "Lean Thinking" e Sistema Toyota de Produção, é destaque no setor da Construção Civil tanto no âmbito nacional, como internacional. Essa mescla de competência técnica com experiência, empreendedorismo e seriedade, faz com que a Construtora Castelo Branco seja uma excelente opção para investidores e grupos com interesse de desenvolver ou executar empreendimentos imobiliários no nordeste brasileiro. Experiência, modernidade, segurança e qualidade é o que oferece a Construtora Castelo Branco. Uma marca sempre pronta para atender seus clientes e investidores.

Missão

Pautada na qualidade dos serviços prestados, buscamos satisfazer completamente nossos clientes, parceiros e funcionários, não só no que se refere ao produto em si, mas também através de inovação, melhoria contínua e um relacionamento próximo, transparente e de confiança mútua.

2) DHZ Construções - Histórico

A DHZ Construções foi fundada em 20 de abril de 1976. Desde lá, sempre esteve voltada para o mercado de unidades residenciais. Teve origem no trabalho de um grupo de engenheiros unidos focado no segmento residencial de renda média e média alta. Em 32 anos, a empresa construiu mais de 450.000m² em seus mais de 2.235 imóveis entregues. O crescimento paulatino e sempre calculado em curvas de ascensão moderadas se relaciona claramente à origem do capital da empresa. Não houve na biografia da DHZ fortes aportes de capital de investidores ou ligação com outras áreas de negócios. A indústria da construção civil residencial é a origem e o destino do valor gerado pela DHZ. Esta característica sempre foi, em si, uma situação desafiadora para os paradigmas de excelência estabelecidos pela empresa. Para manter-se no primeiro time – aquele que estabelece (e pratica) os padrões éticos e de qualidade mais altos do mercado – com um fõlego de investimento a menos, só tem uma saída: é preciso se esforçar mais, saltar mais longe, acordar mais cedo e tratar de ser melhor a cada dia. Ao longo deste tempo, a DHZ vem atendendo a demanda crescente de prédios de excelente acabamento, bem resolvidos e com uma concepção inteligente. Atuando em construção e incorporação imobiliária, a DHZ executa a montagem, a comercialização e a produção dos seus empreendimentos. Em janeiro de 2003, a DHZ recebeu da ABS Certificação ISO 9001:2000 em Construção e Comercialização de Imóvel e foi certificada pelo PBQP-H no Nível A (maior nível de qualidade em construção). O ano de 2008 também foi marcante na história da DHZ. Isso porque a empresa recebeu dois prêmios no Sinduscon Premium 2008, o mais importante reconhecimento do mercado local. Um dos prêmios foi consquistado com o case do Atmosfera Eco Clube, que foi eleito o "Produto do Ano". o outro foi concedido a DHZ, na categoria "Responsabilidade Social e Ambiental" por sua atuação junto a ONGs e outras entidades. Após uma longa e suada jornada, podemos afirmar que a DHZ se tornou uma empresa sólida, sendo uma das mais importantes do mercado da construção civil gaúcha. Por este motivo, a empresa foi procurada para ser parceira do grupo paulista MAXCAP e desenvolver juntos empreendimentos de grande volume.

Missão

Desenvolver, comercializar e construir habitações, visando a satisfação dos clientes, valorizando a equipe e os parceiros comprometidos, respeitando a sociedade e o meio ambiente, gerando resultados positivos para todos envolvidos.

Valores
"Planejamento, desenvolvimento de projetos e o gerenciamento da construção de empreendimentos imobiliários, visando a incorporação e comercialização destes."

3) Construtora MAC - Histórico
Fundada em 1981, a MAC posiciona-se como uma das maiores e melhores construtoras e incorporadoras de São Paulo. Entre suas características estão a criatividade, a qualidade técnica com que desenvolve seus projetos e o acompanhamento, tanto das necessidades do mercado quanto de cada cliente, para atender suas mais exigentes expectativas. Consolidada no segmento de alto padrão, a MAC sempre priorizou a qualidade e a personalização na execução das obras. Em meados da década de 90, o sucesso do lançamento do The Point impulsionou a expansão da empresa e a diversificação da linha de produtos. A partir de 2002, a sede da empresa foi transferida do centro da capital para um escritório maior e mais confortável na região nobre da Av. Brigadeiro Faria Lima, ao lado do Shopping Iguatemi, aproximando-a ainda mais de seus clientes e parceiros. Hoje, a MAC está crescendo com solidez e valorizando a tradição e o respeito conquistados em 27 anos de atividade. Entre as realizações mais recentes estão o redesenho da marca MAC, para valorizar e posicionar a empresa como Construtora e Incorporadora - e o ingresso no segmento residencial popular, com uma nova marca, a VIVERE, e um novo posicionamento – Construímos para você.

Missão

A missão da MAC é trabalhar para desenvolver parcerias sólidas de confiança e benefícios mútuos para todos os públicos de sua cadeia de valores.
• Construir relacionamento
• Máxima atenção às obras
• Garantir imóveis únicos e especiais
• Transparência na condução dos negócios
• Melhoria continua
• Empresa séria, diferenciada e vencedora

Visão

A visão que guia a MAC é manter-se entre as maiores e melhores Incorporadoras e Construtoras do País em seus segmentos de atuação – popular e médio/alto padrão.

4) Construtora Tenda - Histórico

Credibilidade, tradição e profissionalismo são sinônimos do trabalho realizado pela Construtora Tenda. Pioneira e única com foco exclusivo no segmento popular, desde 1969, a Tenda dispõe para os clientes imóveis de qualidade, bem localizados e com planos de financiamento diferenciados. Essa combinação é possível graças a profissionais altamente capacitados e a uma equipe própria de vendas, que oferece facilidades para milhares de brasileiros na realização do Sonho da Casa Própria. A Tenda contribuiu significativamente com o desenvolvimento do mercado imobiliário brasileiro. A partir de projetos arquitetônicos padronizados, com ritmo de produção em escala industrial, as atividades da empresa foram além de Minas Gerais, Estado onde foi fundada, para as mais importantes regiões metropolitanas do Brasil: São Paulo, onde está localizada a sede da Companhia, Rio de Janeiro, Goiás, Bahia, Pernambuco, Paraná, Rio Grande do Sul e Distrito Federal. Em outubro de 2007, a Construtora Tenda oficializou a negociação de suas ações no Novo Mercado. A inserção da empresa na Bolsa de Valores, a Bovespa, foi uma conquista que marcou o início de uma nova história para a Tenda. Com isso, a Companhia passou a demonstrar ainda mais transparência em todas as etapas de seus processos, além da seriedade no relacionamento com os clientes e com o mercado. A preocupação constante da Tenda com seus clientes fez com que a empresa consolidasse importantes parcerias. Para garantir financiamentos facilitados em todo o país, a Tenda possui convênios com a Caixa Econômica Federal e bancos privados. A qualidade aprimorada em décadas de experiência levou a Companhia a acumular prêmios e certificados de reconhecimento, como o ISO 9001, sendo uma das primeiras construtoras a conquistá-lo, além do Prêmio Top Imobiliário do jornal “O Estado de São Paulo” - 2008, do Prêmio Top of Mind - Marca de Sucesso - 2008, e do título de Construtora do Ano pelo Sinduscon - 2008.

Missão

Nossa missão é a razão pela qual trabalhamos. A qualidade de nossas obras é a garantia de que seremos reconhecidos como uma empresa ética que respeita e se preocupa com o cliente. Temos o objetivo de reunir os melhores profissionais do mercado, atuando em uma das melhores empresas para se trabalhar do Brasil. Usamos como incentivo nosso crescimento constante e a certeza de que em breve atuaremos em todo o território nacional. Além de zelar pelo bem-estar de nossos profissionais, temos foco incansável na satisfação de nossos clientes internos e externos.

Visão

Até 2010 seremos a maior empresa de incorporação e construção do segmento residencial em unidades vendidas e valor de mercado do Brasil. Chegaremos lá com uma equipe preparada, motivada e comprometida com a qualidade dos nossos produtos e serviços, e com foco total na satisfação dos nossos clientes.

Apresentação da Disciplina - CPGP2

Esta disciplina tem como objetivo apresentar as áreas de conhecimento da implantação de um projeto e seus relacionamentos, descrevendo os processos necessários para assegurar que os diversos elementos de um projeto sejam adequadamente planejados em nível estratégico, tático e operacional.

PORTFOLIO DA EMPRESA
a) Histórico;
b) Visão;
c) Missão;
d) Público;
e) Política de Qualidade;
f) Clientes;
g) Obras já executadas;
h) Fornecedores principais;
i) Organograma;
j) Política de Recursos Humanos;
k) Critérios de Maturidade.

EMPREENDIMENTO
a) o nome da empresa;
b) os integrantes do grupo;
c) o tipo de empreendimento.

SUMÁRIO DA PARTE ESCRITA

(ENTREGAR APENAS EM CD COM CAPA IDENTIFICANDO GRUPO E EMPRESA)

Todos os grupos deverão entregar esse CD dia 01/11/2008.

PORTFOLIO DA EMPRESA:
1) Histórico;
2) Visão;
3) Missão;
4) Público;
5) Política de Qualidade;
6) Clientes;
7) Obras já executadas;
8) Fornecedores principais;
9) Organograma;
10) Política de Recursos Humanos;
11) Critérios de Maturidade.

PORTIFÓLIO DO PRODUTO:
12) Apresentação região e benefícios.
13) Vínculos pontos positivos e negativos - SWOT.
14) Planta e croquis necessários.
15) Memorial Descritivo do Empreendimento.
16) Estudo de Viabilização (referência de preços).
17) Gerenciamento da Qualidade
18) Curva ABC
19) Gráfico de Gantt
20) Plano de Ataque
21) Diagrama Ishikawa
22) Descrição de 2 serviços diferenciados.

Programação de final de 2o. Semestre de 2008

27-09 Curva ABC
Gráfico de Gantt – Identificação do caminho crítico e prazo total da obra. Utilizar as mesmas atividades da curva ABC.

04-10 Recesso Eleitoral

11-10 Plano de Ataque: descrevendo em formato de texto.
Diagrama Ishikawa

18-10 Descrição de 2 serviços diferenciados. Detalhar preço, especificação técnica, fornecedores do mercado, norma técnica.

25-10 Recesso Eleitoral

01-11 Apresentação Grupos

08-11 Apresentação Grupos

15-11 Feriado

22-11 Apresentação Grupos

29-11 Apresentação Grupos

Gráfico de Gantt

Em sua origem, o Gráfico de Gantt, criado por Henry L. Gantt, era um gráfico de barras horizontais, que posiciona a relação de atividades de um projeto em uma base de tempo. A principal informação extraída eram as datas de início e término além da duração de cada atividade.Gradualmente, outras funcionalidades foram incorporadas ao Gantt.

Atualmente, o Gantt é uma ferramenta simples e poderosa para o tratamento e visualização de informações tais como as atividades a serem desempenhadas, quando devem ser realizadas, sua duração, seqüência e vínculos de precedência, recursos e custos associados.
Tipicamente, Gantt é usado em projetos com tarefas inter-relacionadas, ou com grande número de tarefas, ou quando há recursos compartilhados, onde a visualização é dificultada.

A figura mostra um Gantt típico:

Cada linha representa uma tarefa ou unidade de trabalho. Em cada linha, há um barra horizontal que representa a posição da tarefa no tempo. Para isto, há colunas representando o período de tempo no qual ocorre o projeto.
Colunas adicionais podem ser usadas para mostrar informações de cada tarefa; no exemplo: Nome da Tarefa, Início, Término e Duração. Outras informações podem ser agregadas, como: responsável, recursos, custos, relações de precedência etc..

Outras funcionalidades podem ser acrescentadas, como:
- indicação de caminhos críticos (usualmente, por meio de cores das barras)
- ligações indicando precedências
- símbolos para indicação de marcos
- etc

DIAGRAMA DE ISHIKAWA
O Diagrama de Ishikawa , também conhecido como "Diagrama de Causa e Efeito" ou "Espinha-de-peixe", é uma ferramenta gráfica utilizada pela Administração para o Gerenciamento e o Controle da Qualidade (CQ) em processos diversos de manipulação das fórmulas. Originalmente proposto pelo engenheiro químico Kaoru Ishikawa em 1943 e aperfeiçoado nos anos seguintes.
Este diagrama também é conhecido como 6M pois, em sua estrutura, todos os tipos de problemas podem ser classificados como sendo de seis tipos diferentes:

- Método
- Matéria-prima
- Mão-de-obra
- Máquinas
- Medição
- Meio ambiente

Este sistema permite estruturar hierarquicamente as causas de determinado problema ou oportunidade de melhoria, bem como seus efeitos sobre a qualidade dos produtos. Permite também estruturar qualquer sistema que necessite de resposta de forma gráfica e sintética(melhor visualização).
O diagrama pode evoluir de uma estrutura hierárquica para um diagrama de relações, uma das sete ferramentas do Planejamento da Qualidade ou Sete Ferramentas da Qualidade por ele desenvolvidas, que apresenta uma estrutura mais complexa, não hierárquica.
Ishikawa observou que embora nem todos os problemas pudessem ser resolvidos por essas ferramentas, ao menos 95% poderiam ser, e que qualquer trabalhador fabril poderia efetivamente utilizá-las. Embora algumas dessas ferramentas já fossem conhecidas havia algum tempo, Ishikawa as organizou especificamente para aperfeiçoar o Controle de Qualidade Industrial nos anos 60.
Talvez o alcance maior dessas ferramentas tenha sido a instrução dos Círculos de Controle de Qualidade (CCQ). Seu sucesso surpreendeu a todos, especialmente quando foram exportados do Japão para o ocidente. Esse aspecto essencial do Gerenciamento da Qualidade foi responsável por muitos dos acréscimos na qualidade dos produtos japoneses, e posteriormente muitos dos produtos e serviços de classe mundial.

Curva ABC

*****Novas atividades*****

Dia 20/09/08 - Término da avaliação dos grupos --> Portifólio do Produto

Dia 27/09/08 - Planilha de Atividades + Curva ABC

Nessa aula é necessário que cada grupo tenha uma planilha em Excel (pen drive) do preço de venda detalhado em pelo menos 40 atividades. O modelo da tabela está logo abaixo.

Curva ABC - Teoria

+ Numa definição simples, Curva ABC é um recurso para identificar os itens mais importantes a considerar dentro de uma quantidade geralmente grande de itens.
+ O ponto-chave da Curva ABC é ver – constatar – que as maiores parcelas do VALOR (acumulado) correspondem às menores parcelas da QUANTIDADE.
+ Chamamos de A os itens de maior valor, de B os de valor intermediário e C o restante – A B C.
+ Curva ABC é um estudo baseada no teorema de PARETTO, onde foi concluído que em um estoque de maneira geral, 20 % dos Itens que giram no estoque correspondem a 80 % do faturamento. Sendo assim a empresa normalmente possui muitos produtos que não giram, gerando prejuízos a empresa.

Links:

+ Curva ABC da Planilha de Serviços e de Insumos
http://www.engwhere.com.br/engenharia/memorial_descritivo.htm

+Gestão Orçamentária
http://www.construcaomercado.com.br/MateriaConteudo.asp?idMateria=19994

PORTFÓLIO DO PRODUTO

Programação para os próximos 15 dias

Sábado dia 06-09-08 - Atendimento dos Grupos

Sábado dia 13-09-08 - Avaliação

O que será analisado e avaliado nesses dois sábados próximos?

Portfólio do Produto - valor 0,75 pontos

Apresentação região e benefícios.
Vinculos pontos positivos e negativos - SWOT.
Planta e croquis necessários.
Memorial Descritivo do Empreendimento.
Estudo de Viabilização (refeência de preços).

Gerenciamento da Qualidade - valor 0,75 pontos

Sistema de Qualidade do Empreendimento: desde o projeto, durante a execução e os cuidados da entrega final.
Check-list parcial de Obra - 5 serviços.
Proposta de Coordenação de Projetos: como os projetos de elétrica, hidráulica, estruturas, ar-condicionado, etc serão compatibilizados?


TEORIA

A Análise SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usado como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa, mas podendo, devido a sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário, desde a criação de um blog à gestão de uma multinacional.
A Análise SWOT é um sistema simples para posicionar ou verificar a posição estratégica da empresa no ambiente em questão. A técnica é creditada a Albert Humphrey, que liderou um projeto de pesquisa na Universidade de Stanford nas décadas de 1960 e 1970, usando dados da revista Fortune das 500 maiores corporações.

Diagrama SWOT

O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma inglês, e é um acrónimo de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats).
Não há registros precisos sobre a origem desse tipo de análise, segundo HINDLE & LAWRENCE (1994) a análise SWOT foi criada por dois professores da Harvard Business School: Kenneth Andrews e Roland Christensen. Por outro lado, TARAPANOFF (2001:209) indica que a idéia da análise SWOT já era utilizada há mais de três mil anos quando cita em uma epígrafe um conselho de Sun Tzu: "Concentre-se nos pontos fortes, reconheça as fraquezas, agarre as oportunidades e proteja-se contra as ameaças " (SUN TZU, 500 a.C.) Apesar de bastante divulgada e citada por autores, é difícil encontrar uma literatura que aborde diretamente esse tema.

Aplicação prática

Esta análise de cenário se divide em ambiente interno (Forças e Fraquezas) e ambiente externo (Oportunidades e Ameaças).

As forças e fraquezas são determinadas pela posição atual da empresa e se relacionam, quase sempre, a fatores internos. Já as oportunidades e ameaças são antecipações do futuro e estão relacionadas a fatores externos.

O ambiente interno pode ser controlado pelos dirigentes da empresa, uma vez que ele é resultado das estratégias de atuação definidas pelos próprios membros da organização. Desta forma, durante a análise, quando for percebido um ponto forte, ele deve ser ressaltado ao máximo; e quando for percebido um ponto fraco, a organização deve agir para controlá-lo ou, pelo menos, minimizar seu efeito.

Já o ambiente externo está totalmente fora do controle da organização. Mas, apesar de não poder controlá-lo, a empresa deve conhecê-lo e monitorá-lo com freqüência, de forma a aproveitar as oportunidades e evitar as ameaças. Evitar ameaças nem sempre é possível, no entanto pode-se fazer um planejamento para enfrentá-las, minimizando seus efeitos. A Matriz SWOT deve ser utilizada entre o diagnóstico e a formulação estratégica propriamente dita.

----- AGENDA PARA 23 DE AGOSTO DE 2008




****ATENDIMENTO E VERIFICAÇÃO*****PORTFOLIO DO PRODUTO

Localizar o empreendimento, referenciar quanto ao uso e utilização para o usuário, através de regionalização, aspectos favoráveis, diferenciais aos outros concorrentes, memoriais descritivos.

Plano de Ação da Obra, citar 02 (dois) tipos de serviços ou materiais inovadores ou distintos do que é tradicional (incluir catálogos técnicos), apresentar estudo de viabilidade, através de pesquisa de preço de terrenos e área construída da região por periódicos, fax de imobiliárias, revistas ou propostas comerciais e estudo da região (itens A, G, D, H).




----- AGENDA PARA 30 DE AGOSTO




****AVALIAÇÃO***** DOS SEGUINTES ITENS ABAIXO (todos alunos do grupo devem estar presentes):


1) MINUTA DE CONTRATO E PLANO DE FINANCIAMENTO COM SUAS ESPECIFICAÇÕES: representa 0,25 ponto.

CONSULTE: http://www.sitecontabil.com.br/modelos_contrato.htm

e também consultar professor da disciplina que explica contratos.

2) PORTFOLIO DA EMPRESA: representa 0,5 ponto

a) Histórico;
b) Visão;
c) Missão;
d) Público;
e) Política de Qualidade;
f) Clientes;
g) Obras já executadas;
h) Fornecedores principais;
i) Organograma;
j) Política de Recursos Humanos;
k) Critérios de Maturidade.

Qualidade, Histórico, Principais Obras e Clientes

Os Gurus da Qualidade
http://www.centroatl.pt/edigest/edicoes/ed25cap1.html

Páginas interessantes de construtoras com dados de histórico, política de qualidade, principais obras e clientes
http://www.scopusconstrutora.com.br/

http://www.souennahas.com.br/

http://www.dobleaconstrutora.com.br/

VALOR E MISSÃO DA EMPRESA

Valores

São idéias fundamentais em torno das quais se constrói a organização.

Representam as convicções dominantes, as crenças básicas, aquilo em que a maioria das pessoas da organização acredita. São elementos motivadores que direcionam as ações das pessoas na organização, contribuindo para a unidade e a coerência do trabalho.

Sinalizam o que se persegue em termos de padrão de comportamento de toda a equipe na busca da excelência. Exemplos de Valores: • Excelência, consciência ética, transparência, comprometimento social, pluralidade, respeito pelo indivíduo, integração, igualdade, responsabilidade, democracia, cidadania.

Dicas: As crenças e as convicções fundamentais, defendidas pela organização, devem estruturar-se em torno de alguns poucos valores básicos:• Convicção de ser a melhor;• Convicção da importância de seu patrimônio humano;• Convicção da qualidade do serviço que presta;• Convicção da criatividade e do espírito inovador e solucionador de problemas de sua equipe;• Convicção de prestar um serviço de relevante interesse social.



Missão

A missão é uma declaração sobre o que a organização é, sobre sua razão de ser.A definição de missão serve de critério geral para orientar a tomada de decisões, para definir objetivos e auxiliar na escolha das decisões estratégicas.

É necessário que a missão tenha certa flexibilidade, a fim de acompanhar as mudanças ambientais. Periodicamente, é preciso repensar a Missão da Organização.

Exemplos de missão:

• Universidade Federal de Viçosa ''Exercer uma ação integrada das atividades de ensino, pesquisa e extensão, visando à universalização do ensino superior de qualidade, à promoção do desenvolvimento das ciências, letras e artes e à formação de cidadãos com visão técnica, científica e humanística, capazes de enfrentar desafios e atender às demandas da sociedade'' .(PI/2001-2004)

• Universidade Federal da Bahia “A Universidade Federal da Bahia tem por missão produzir, socializar e aplicar o conhecimento nos diversos campos do saber, através do ensino, da pesquisa e da extensão, indissociavelmente articulados, de modo a contribuir para o desenvolvimento social e econômico do País e do estado da Bahia e promover a formação de profissionais qualificados para o mundo do trabalho e capazes de atuar na construção da justiça social e da democracia”.

• Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária (EMBRAPA) “Viabilizar soluções para o desenvolvimento sustentável do agronegócio brasileiro, por meio da geração, adaptação e transferência de conhecimentos e tecnologias em benefício da sociedade”.

• PETROBRAS “Atuar de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nas atividades da indústria de óleo, gás e energia, nos mercados nacional e internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades dos seus clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos países onde atua”.

Dicas: Aspectos que devem ser sempre considerados:
• Segmentos-alvo, tecnologia, escopo-geográfico, benefícios demandados x benefícios oferecidos e crenças e valores dos dirigentes.

Questões que devem estar respondidas:
• Quem somos nós?• Qual é a nossa finalidade?
• Que fazemos para reconhecer, antecipar e responder às finalidades?• Como devemos responder aos nossos Grupos de Influências?
• Quais são nossos valores, cultura e filosofia?
• Que nos faz ser distinto e único?